近日，國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局印發(fā)了《2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”實施方案》的通知，以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，分批推出系列改革創(chuàng)新舉措。這是貴州稅務(wù)連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。十年間貴州省稅費服務(wù)從更便捷到更全面，便民辦稅春風(fēng)吹遍黔貴大地，吹來發(fā)展信心，吹出無限黔景。

“服”到關(guān)鍵處 穩(wěn)企業(yè)發(fā)展信心

“我關(guān)注到一組令人振奮的數(shù)據(jù)：2022年，貴州省運用‘全國納稅人供應(yīng)鏈查詢’功能，為原材料短缺企業(yè)‘牽線搭橋’匹配供應(yīng)商，促成95戶企業(yè)實現(xiàn)購銷，成交金額共計1.51億元。”黨的二十大代表，貴州東方世紀科技股份有限公司黨支部書記、董事長兼總經(jīng)理李勝介紹。

李勝所提到的這組數(shù)據(jù)，源自貴州省稅務(wù)系統(tǒng)充分利用稅收大數(shù)據(jù)，聚焦制造業(yè)等重點行業(yè)，篩選受疫情影響的重點困難企業(yè)名單，梳理貴州省企業(yè)在原材料、零部件采購和產(chǎn)品銷售等方面遇到的困難和問題，開展“強鏈補鏈”專項行動，為各類市場主體暢通產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈“架橋鋪路”。

“用稅收大數(shù)據(jù)當(dāng)好傳遞企業(yè)供需信息的‘鴻雁’，幫助企業(yè)做好供需對接，助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，可謂是‘服’在了關(guān)鍵處，極大地提振企業(yè)發(fā)展信心。”李勝表示，稅務(wù)部門充分利用稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，持續(xù)聚焦市場發(fā)展的“堵點”“痛點”“難點”問題，推便民之舉，施利民之策，快、準、精地幫助企業(yè)打通上下游市場，推動貴州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

“暖”進心坎里 滿意度大大提高

“納稅人繳費人的困難就是稅務(wù)部門的‘視覺盲區(qū)’。”國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長李維說，為有效收集和處理納稅人繳費人訴求和困難，貴州省稅務(wù)局與貴州省工商聯(lián)、各民主黨派、商會（協(xié)會）建立稅費服務(wù)機制，線上線下常態(tài)化收集納稅人繳費人訴求。同時，探索建立訴求響應(yīng)“155”工作機制，由貴州省稅務(wù)局納稅服務(wù)部門牽頭，稅源管理、稅費種管理、征科、信息技術(shù)等多部門組成的管理服務(wù)團隊負責(zé)具體抓落實，實現(xiàn)一般問題1個工作日解決，復(fù)雜問題5個工作日解決，特殊問題不能在期限內(nèi)解決的，在5個工作日內(nèi)做好解釋。

春風(fēng)十年，步履向前。貴州省稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，貴州稅務(wù)將把黨的二十大精神貫徹落實到為納稅人繳費人辦實事解難題的具體工作中，持續(xù)推出并落實落細“便民辦稅春風(fēng)行動”各項舉措，讓“便民”春風(fēng)成為全省納稅人繳費人的“暖心”春風(fēng)，為助推貴州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化貢獻稅務(wù)力量。