企業(yè)越來越重視信息化管理，采用用友軟件幫助信息化項目成功并不是僅僅靠軟件，還受到其他因素的影響，不僅要找到適合項目的管理方式，更要能從不同方面來解決問題，促使用友軟件成功實施的關鍵因素有以下幾點：　　一、擺清位置，借力發(fā)力�！　∫驗榻M織結構的不同，不可能所有公司的配備都非常清晰。那么就按照公司給你的定位執(zhí)行，要么就要自行判斷，項目這種事情，自保的話少做一點，學東西的話多做一點。雖說是看個人意愿驅動，但是仍然有些問題需要注意。辨別用友軟件ERP項目的核心干系人很重要，現(xiàn)在扮演的角色有足夠的能力直接叫板歷史問題嗎?顯然是不行的，一來作為新人，話語權并不高;二來項目管理的過 程中ERP運維人員的較色，并不占主動和主導位置，所以要找到能夠起到主導項目的關鍵人，闡明觀點并做好利弊的分析。根據(jù)項目管理權力象限的劃分所以甲方 自己的項目負責人如果對項目不足夠了解，那么一定找到一個或一些權力適中、話語權足夠的人員闡明問題嚴重性�！　《�、看清問題，讓業(yè)務說話。　　問題一定要從業(yè)務入 手才有說服力，何況項目問題往往很難一眼看清，而且業(yè)務并不是幾天就能熟悉的，所以與其直接關注項目的歷史問題不如快速熟悉業(yè)務，讓業(yè)務印證自己的觀點。當然這個熟悉業(yè)務的過程可長可短，很難說這個過程的最初的看法會不會隨著時間的推移而發(fā)生轉變。但作為用友軟件ERP項目運維人員必須要做的一點就是對于ERP項 目的交付物的梳理�！　∪�、理清交付物，為以后鋪路�！　⌒畔⑾到y(tǒng)的交付物無外乎是軟件產(chǎn)品本身，另外就是項目執(zhí)行過程中的過程資產(chǎn)和知識的沉淀。對于系統(tǒng)運維來說關注軟件本身，不如更多的經(jīng)歷去關注過程資產(chǎn)和知識的沉淀，畢竟乙方公司早晚有一天要撤出，系統(tǒng)運維的重擔要落在甲方的運維人員身上。關注操作說明，雖然乙方會有軟件產(chǎn)品的操作說明，但是能否與當前版本的一致、根據(jù)甲方企業(yè)的定制開發(fā)是否有足夠的功能和操作說明是非常關鍵的，這直 接決定了未來運維工作和團隊的效率。當然，僅靠乙方的交付物是很難完成整個系統(tǒng)的運維工作的，需要有自己對系統(tǒng)的認識和理解。即使不能模擬所有流程，也勢 必要在上線之前摸清主要業(yè)務流程的操作，以便清楚的知道上線后業(yè)務與系統(tǒng)的差異并加以應對。　　用友軟件erp實施成功的關鍵因素還是在于技術和企業(yè)的溝通，除了了解企業(yè)的真正需求之外，還要做好運維和開發(fā)，從用戶的角度觸發(fā)，達到企業(yè)的需要和期望，在實施過程中也要不斷的測試，實現(xiàn)過程控制和質量控制，拓友新世紀用友專業(yè)的實施團隊和技術團隊，不僅實施過程能有保障，并且售后服務也是有保障的。