2013年，中國的“CIA/CCSA考試報名系統(tǒng)”開始收集考生Email信息。因此，2013年及以后參加過紙筆考試的考生，可以自助恢復(fù)用戶名、密碼。

方法

點擊“CCMS登錄頁面”右側(cè)的“忘記了密碼”，進(jìn)入密碼自助恢復(fù)頁面，填寫Last Name和Email后點擊提交，該Email即可收到密碼恢復(fù)郵件。

解釋

Last Name：填寫“姓”的拼音或“名”的拼音（首字母大寫）。年度不同，IIA存入該項的內(nèi)容也不同，如2013年首次報考的考生存入的是“名”、2014年首次報考的考生存入的是“姓”。

Email：報名紙筆考試時填寫的Email。

舉例

姓名為“張愛國”的考生要自助恢復(fù)密碼，須填寫

Last Name：Zhang

Email：123@163.com

或填寫 

Last Name：Aiguo

Email：123@163.com

（如果自助恢復(fù)密碼失敗，請采用第二種方法獲得用戶名、密碼（發(fā)郵件到各考點的密碼重置郵箱，由考點工作人員手動重置）