考生ID是IIA各項考試和CCMS中最重要的一個數(shù)據(jù)（目前一般為7位數(shù)字），請考生得到后妥善保存。

考生ID是考生在IIA所有系統(tǒng)中的全球賬戶號碼。在為CCMS的主頁上，顯示未考生姓名后括號內(nèi)的7位數(shù)字。

對參加過紙筆考試的老考生而言，當(dāng)時的準(zhǔn)考證號即為考生ID。

如果考生同時還是中國內(nèi)部審計協(xié)會的個人會員或其他具有IIA個人會員資格的個人，則考生ID與會員ID應(yīng)當(dāng)相同。

我在系統(tǒng)中交納申請費/科目報考費之后不想?yún)⒓涌荚嚵�，能退費嗎？

 根據(jù)IIA和《認證簡章》的規(guī)定，考生一旦通過CCMS繳納了申請費和科目報考費或考務(wù)費，由于個人原因不能參加考試，無法退還已交納費用。

在系統(tǒng)中交納的費用是否能獲得發(fā)票？

 美國應(yīng)稅行為一般以結(jié)算體系監(jiān)控為主，因此IIA不能提供我國稅務(wù)機關(guān)印制的稅務(wù)發(fā)票�？忌�可以打印在CCMS中交費的收據(jù)作為報銷憑證。

成績有效期能延長嗎？

 可以�？忌�可在CCMS中選擇延長成績有效期，延長期限為1年，費用為275美元。

延長成績有效期的具體操作流程如下（以CIA為例）：

（1）在CCMS考生主頁的“認證進度”中，確認需要延期的認證項目為CIA，“認證狀態(tài)“應(yīng)為“已批準(zhǔn)”，并查看”到期日“。

（2）點擊“認證申請延期”，進入“付款頁面”， 確認屏幕右側(cè)顯示付款項目為“CIA-Program Extension fee.”，金額為275美元。付款程序與在系統(tǒng)中交納其他費用相同，點擊“確認訂單并購買”，系統(tǒng)自動生成訂單號。

（3）完成交費后，返回主頁，CIA“認證狀態(tài)“仍然顯示為“已批準(zhǔn)”，到期日在原有基礎(chǔ)上延長一年。

特別注意：該功能只能在“已批準(zhǔn)”狀態(tài)下使用一次，無法反復(fù)延期。

我怎樣在CCMS中修改自己的姓名？

 如考生在注冊CCMS賬號時，未按《認證手冊》要求的格式填入姓名，或輸入了錯誤姓名（如將姓名中的某些部分誤填入了“中間名”、將姓和名填寫顛倒等），或者考生更改了個人姓名，應(yīng)當(dāng)在CCMS主頁點擊個人信息下方的“提交姓名變更請求”。

“姓名變更請求”由IIA國際認證團隊直接處理，一般在5個工作日以內(nèi)能夠辦結(jié)。

系統(tǒng)中姓名與身份證件姓名不符將導(dǎo)致考生無法通過資質(zhì)審核和無法進入考場參加考試，因此如果考生在資質(zhì)審核期提交了“姓名變更請求”，請同時發(fā)送郵件至certification@ciia.com.cn，以便加快處理速度，避免錯過資質(zhì)審核時間。郵件格式如下：

郵件標(biāo)題：CIA考試，修改姓名，考生姓名（中文），考生ID號；

郵件內(nèi)容：說明姓名填寫有誤，已提交姓名變更請求；

同時附件以.JPG格式提供CCMS系統(tǒng)主頁完整截圖。

在非資質(zhì)審核期，如果超過7個工作日申請仍未得到批準(zhǔn)，也可按以上方式發(fā)送郵件，以便詢問處理進度。

我對我的考試成績有疑問，我該怎么辦？

IIA建立了完善的成績評估和評分復(fù)核系統(tǒng)，出于對試題安全的考慮，不提供任何形式的成績復(fù)核。

我在CCMS主頁上的“IIA會員”一項為什么顯示為“否”，“所屬考點”顯示空白？

 IIA會員是指協(xié)會的個人會員，參加考試或取得資格并不意味著獲得會員資格，會員資格需要另行提出入會申請，經(jīng)審核通過后方可獲得。根據(jù)中國內(nèi)部審計協(xié)會2018年第七屆會員代表大會通過的《中國內(nèi)部審計協(xié)會會員與會費管理辦法》，個人會員會費標(biāo)準(zhǔn)為220人民幣/年。協(xié)會個人會員申請方法：在中國內(nèi)部審計協(xié)會網(wǎng)站上進入“會員服務(wù)”欄目，點擊“入會申請”，選擇“個人會員申請”。

只有在成功入會、CCMS主頁顯示“IIA會員”狀態(tài)為“是”的情況下，才會顯示“所屬考點”信息。如果考生是中國內(nèi)部審計協(xié)會的個人會員，則“所屬考點”處應(yīng)顯示為“IIA China”。