今年以來，山西各地稅務部門緊扣“持續(xù)提升效能、辦好為民實事”主題，聚焦“高效辦成一件事”部署要求，持續(xù)開展便民辦稅春風行動，以更有力度、更有溫度、更有精度地惠民利企服務，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力經營主體集聚新動能、增添新活力。

直擊訴求更精準，助企集聚新動能

“近年來，稅務部門圍繞公司的情況和需求，開展了送政策、講政策、用政策的稅企互動活動，幫助我們解決生產經營中的涉稅問題。”賽鼎工程有限公司財務負責人陳思說。

座談會上，山西天地煤機裝備有限公司、賽鼎工程有限公司、國藥控股山西有限公司、華融晉商資產管理股份有限公司的企業(yè)代表圍繞企業(yè)經營情況和涉稅訴求暢談感受和建議，并與大企業(yè)稅收服務和管理部門干部進行互動交流。

為及時回應企業(yè)訴求、切實解決企業(yè)涉稅難題，山西轉型綜合改革示范區(qū)稅務局大企業(yè)稅收服務和管理部門與轄區(qū)內千戶集團大企業(yè)建立“點對點”聯系機制，廣泛收集大企業(yè)涉稅訴求，做好定制性納稅服務，積極從機制上優(yōu)化管理服務工作。

“稅務部門在接到我們的涉稅訴求后，會第一時間以‘直通車’的形式將企業(yè)能夠享受的稅收優(yōu)惠政策發(fā)送過來。”談及稅務部門的大企業(yè)“直通車”服務，國藥控股山西有限公司財務負責人劉麗娟說。

高效響應再提速，辦稅繳費更滿意

“現在，通過‘悅悅’智能24小時在線互動服務，大幅提高了非工作時間涉稅咨詢解答的時效，很便捷。”夏縣運力化工有限公司財務負責人史凱霞說。

國家稅務總局夏縣稅務局聚焦納稅人繳費人便利化、精細化、多樣化服務要求，大力推進智慧辦稅建設，組建集中處理中心團隊，讓便民辦稅“春風”從馬路“吹”到網路、從窗口“吹”到指尖。

近日，在夏縣稅務局稅費爭議調解室，納稅人王先生與公司會計就個稅申報中申報的工資與實際不符，雙方爭執(zhí)不下。稅費爭議調解人員傾聽雙方訴求，認真查看自然人電子稅務局工資明細后發(fā)現了問題，并開通綠色通道幫助其預約服務，糾紛得以妥善解決。

定制服務添效能，特色產業(yè)輕裝上陣

山西平定亮晶晶砂鍋有限公司是一家大型砂鍋系列產品生產企業(yè)，近年來，公司通過剔花技藝，給砂器穿上“花衣服”。剔花技藝的加入，改變了平定砂器裝飾單一、觀賞性不高等問題，該公司的這一舉動也帶動了縣域砂器產業(yè)的進步。

國家稅務總局平定縣稅務局針對砂器產業(yè)蓬勃發(fā)展現狀，開展了“稅收大講堂——砂器行業(yè)專場”，為83戶涉稅經營主體帶來更實用、專業(yè)的稅收知識，開展稅費政策靶向宣講和面對面服務，實地了解企業(yè)生產經營中存在的困難和涉稅訴求，現場解決實際問題，助力企業(yè)發(fā)展輕裝上陣。

山西平定亮晶晶砂鍋有限公司財務負責人賈軍良說：“過去來大廳辦業(yè)務需要帶很多資料，現在很多業(yè)務都能在網上辦，不會的也能通過微信及時聯系到稅務干部解決，去大廳的次數明顯變少了。”

山西省稅務部門將繼續(xù)堅持以納稅人繳費人為中心，持續(xù)優(yōu)化便民辦稅春風行動舉措，在需求響應、政策送達、服務細化上持續(xù)發(fā)力，幫助企業(yè)紓困解難，為山西經濟高質量發(fā)展注入澎湃動力。