天津稅務(wù)部門以“高效辦成一件事”為抓手，聚焦企業(yè)跨域經(jīng)營和群眾異地辦稅需求，依托“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，采用“線上線下協(xié)同辦＋工單轉(zhuǎn)辦”的工作方式，著力破解跨市域辦稅難題。自2024年5月以來，全市通過征納互動渠道辦理跨市域稅費(fèi)業(yè)務(wù)2805筆。

 

深圳市睿谷齊志企業(yè)管理咨詢合伙企業(yè)在天津市與深圳市均有經(jīng)營所得，其匯總地在深圳。眼看申報期臨近，企業(yè)辦稅人謝先生卻無法登錄深圳企業(yè)的電子稅務(wù)局申報系統(tǒng)，情急之下，謝先生向天津市稅務(wù)部門反映有關(guān)情況。隨后，天津市稅務(wù)干部立即登錄天津市電子稅務(wù)局征納互動平臺并人工接入南開區(qū)稅務(wù)局，依托“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，邀請深圳市征納互動坐席加入三方互動界面。南開區(qū)稅務(wù)局干部按照對方提供的操作流程，指導(dǎo)謝先生登錄系統(tǒng)進(jìn)行申報。

 

“本以為要趕回深圳辦理，沒想到在天津遠(yuǎn)程連線就解決了，省下了往返兩張機(jī)票，真是太贊了！”謝先生說。

 

在推進(jìn)跨區(qū)域辦稅服務(wù)過程中，天津市稅務(wù)部門積極探索創(chuàng)新，完善跨區(qū)域遠(yuǎn)程協(xié)作服務(wù)舉措，將“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”的征納互動服務(wù)模式融入稅費(fèi)征管和服務(wù)全過程。

 

天津市稅務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，稅務(wù)部門將繼續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人的難點(diǎn)訴求，高效利用“遠(yuǎn)程虛擬窗口”打通跨域辦稅“最后一公里”，有效提高納稅人繳費(fèi)人滿意度。